TAPI-Schnittstelle

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6 Jahre 6 Monate her - 6 Jahre 6 Monate her #1205 von signum
TAPI-Schnittstelle wurde erstellt von signum
Die Tapi-Schnittstelle ist ein neuer Bestandteil des Moduls Kunden-Lieferantenhistorie, mit dem Sie Ihr Tapi-fähiges Telefon jetzt direkt mit Orgasoft.NET verbinden können.

Das Wählen, die Gesprächsannahme oder auch das Beenden von Gesprächen können Sie nun bequem über die Benutzeroberfläche von Orgasoft.NET steuern.

Bei eingehenden Gesprächen zeigt Ihnen die Tapi-Schnittstelle automatisch die letzten Vorgänge zu dem Anrufer und den aktuellen Saldo an. Sollte der Anrufer zum Beispiel am Tag seines Anrufs Geburtstag haben, so wird Ihnen dies zukünftig auch nicht mehr entgehen. Mit einem Mausklick erreichen Sie zusätzlich die wichtigsten Informationen zu dieser Adresse und können so alle Anfragen schnell und einfach bearbeiten.

Mit der im Tapi-Fenster integrierten 'Telefonnotiz' können Sie zudem eine Dokumentation des Gesprächs in der Adressenhistorie als eigenständigen Vorgang ablegen.

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